Política de Garantía SelviaNest
🔧 Política de Garantía SelviaNest
En SelviaNest, queremos que disfrutes de tus muebles y accesorios con total confianza. Por eso, ofrecemos una garantía limitada de 12 meses en todos nuestros productos, válida desde la fecha de entrega.
Qué cubre nuestra garantía:
- Defectos de fabricación o materiales.
- Partes faltantes o incorrectamente ensambladas.
- Fallos de funcionamiento en productos que incluyen mecanismos (como sillas reclinables o muebles con partes móviles).
Qué no cubre:
- Daños causados por mal uso, accidentes, negligencia o modificaciones del producto.
- Desgaste normal debido al uso cotidiano.
- Daños causados durante el transporte después de la entrega.
Cómo hacer válida la garantía:
- Contacta a nuestro equipo de soporte: service.online@SelviaNest.com o +34 680 222 2571.
- Proporciona tu número de pedido y fotos del defecto o daño.
- Nuestro equipo evaluará tu caso y, si aplica, se ofrecerá reparación, reemplazo o reembolso según corresponda.
Nota legal GDPR: Todos los datos que compartas serán tratados de forma segura y confidencial, solo con fines de atención al cliente y gestión de garantía. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.